Putovanje Maldivi - lagune, palme i bijeli pijesak

Cijena „od“ uvijek računa najnižu kategoriju sobe i okvirnu cijenu zrakoplovne karte. Konačni iznos oblikuje nekoliko stvari:

• Razdoblje putovanja. cijene smještaja i letova mijenjaju se kroz godinu, a razlike između sezone i izvan nje su velike.
• Broj osoba. cijena je izražena po osobi, a konačni iznos ovisi o broju putnika i sastavu sobe.
• Odabir resorta. svaki resort ima drugačiji karakter i drugačiju početnu cijenu.
• Smještajna jedinica. od najniže kategorije sobe do vile nad vodom. Svaka viša kategorija znači doplatu.
• Usluge u resortu. razina usluge, ronjenje, spa i izleti.
• Prijevoz od glavnog otoka do resorta. kod ova tri resorta je to brzi brod, a doplata ovisi o resortu. Za udaljenije atole prijevoz je hidroavionom ili domaćim letom, što je znatno skuplje.
• Zrakoplovna karta. u cijenu je uračunata okvirna vrijednost. Stvarna cijena ovisi o terminu i raspoloživosti mjesta.

KAKO DO VAŠE PONUDE

Javite nam okvirni termin, broj putnika i što vam je na Maldivima najvažnije: mir, ronjenje, vila nad vodom ili sadržaji u blizini. Na temelju toga izabrat ćemo resort i složiti ponudu s točnom cijenom, uključujući let i prijevoz do otoka. Cijene u ovom dokumentu su polazište, a konačna se potvrđuje ponudom. Za plaćanje cijele cijene odjednom odobravamo popust od 5 %; pojedinosti su u poglavlju Mogućnosti plaćanja.

VAŽNE INFORMACIJE

• Završnu obavijest dostavljamo e-poštom najkasnije 48 sati prije početka putovanja. Završna obavijest sadrži sve važne informacije potrebne za putovanje, uključujući vouchere, prijevozne dokumente, podatke o letovima, smještaju i prijevozu do resorta te kontakte lokalnih partnera i agencije.

• Kategorizacija smještajnih objekata odgovara službenoj kategorizaciji Republike Maldivi te se može razlikovati od standarda i kategorizacije smještajnih objekata u drugim državama.

• Državljani Republike Hrvatske za ulazak na Maldive trebaju važeću putovnicu, a viza se izdaje po dolasku. Pojedinosti su navedene u poglavlju Granične, vizne i zdravstvene formalnosti.

• Putnik je odgovoran za valjanost i ispravnost svojih putnih dokumenata. Nemogućnost putovanja zbog nevažećih, neispravnih ili neodgovarajućih putnih dokumenata ne obvezuje Organizatora putovanja na povrat uplaćenih sredstava te se primjenjuju ugovoreni uvjeti otkaza putovanja.

• Podaci putnika moraju biti dostavljeni točno onako kako su navedeni u putnom dokumentu. Naknadne izmjene imena i podataka na zrakoplovnoj karti podliježu naknadama zrakoplovnog prijevoznika, a u pojedinim slučajevima nisu moguće.

• Satnice letova i dopuštena količina prtljage određene su uvjetima zrakoplovnog prijevoznika i podložne su izmjenama. Nakon izdavanja elektroničke karte izmjene, otkaz ili povrat sredstava mogući su isključivo prema pravilima tarife po kojoj je karta kupljena.

• Putovanje je boravišno, bez vođenog programa i voditelja putovanja. Aktivnosti, izlete i dodatne sadržaje u resortu putnik odabire sam, a plaćaju se prema cjeniku resorta. Ako tijekom putovanja dođe do nesukladnosti u pružanju ugovorenih usluga, o tome je potrebno bez odgode obavijestiti pružatelja usluge u resortu ili agenciju kako bi se nepravilnost pokušala otkloniti tijekom putovanja.

• Opseg all inclusive paketa određuje resort. Točne pojedinosti, među njima vrijeme posluživanja te uključena pića i sadržaji, putnik dobiva po dolasku u resort.

• Prijevoz brzim brodom od zračne luke do resorta organizira se na temelju podataka o letu, koje je potrebno dostaviti pravodobno. Vrijeme vožnje i polasci brodova ovise o vremenskim prilikama.

• Vrijeme prijave i odjave određuje resort. Pri prijavi se u pravilu traže osobna isprava i kreditna kartica kao jamstvo za dodatne usluge.

• Organizator putovanja zadržava pravo izmjene vremena polaska i drugih elemenata putovanja kada to zahtijevaju okolnosti prije ili tijekom putovanja, uz zadržavanje svih ugovorenih usluga.

• Cijene dodatnih izleta, sadržaja i ostalih usluga u resortu navedene su prema informacijama dostupnima u trenutku izrade ponude. Organizator putovanja ne odgovara za naknadne promjene cijena koje odrede pružatelji pojedinih usluga.

• Resorti se nalaze na malim otocima do kojih se putuje brodom, pa pristupačnost za osobe smanjene pokretljivosti ovisi o resortu i nije svugdje osigurana. Prije rezervacije obratite nam se za pojedinosti.

KORISNE INFORMACIJE

✓ službeni jezik: dhivehi; u resortima se govori engleski

✓ valuta: maldivska rufija (MVR); resorti usluge obračunavaju u američkim dolarima (USD), a plaćanje karticama široko je prihvaćeno

✓ napojnice nisu obavezne; ako ih želite ostaviti, preporučuje se ponijeti manji iznos u gotovini u američkim dolarima

✓ vremenska razlika: Maldivi su ljeti 3 sata, a zimi 4 sata ispred Hrvatske

✓ klima: toplo je tijekom cijele godine, s temperaturama oko 30 °C; suho razdoblje traje otprilike od prosinca do travnja, a od svibnja do studenoga češći su pljuskovi

✓ električna mreža: 230 V; najčešće se koriste utičnice tipa G i D, pa se preporučuje ponijeti univerzalni adapter

✓ sunce je jako i kada je oblačno; preporučuje se krema za sunčanje s visokom zaštitom, najbolje ona koja nije štetna za koraljne grebene, te naočale, šešir i majica za snorkeling; krema u resortima je skuplja nego kod kuće

✓ koralje, školjke i morske organizme ne smije se dirati, skupljati ni iznositi iz zemlje

✓ kupanje i snorkeling su na vlastitu odgovornost; obratite pozornost na oznake i upute osoblja resorta jer uz grebene mogu biti jake morske struje

✓ Maldivi su islamska zemlja; u resortima su pravila opuštenija, no na lokalnim otocima i u Maléu preporučuje se pristojna odjeća, a alkohol se poslužuje samo u resortima

✓ pravila EU roaminga ne vrijede na Maldivima; prije putovanja provjerite cijene roaminga kod svog operatera ili razmislite o eSIM-u, a WiFi je u resortima u pravilu dostupan

GRANIČNE, VIZNE I ZDRAVSTVENE FORMALNOSTI

• Državljanima Republike Hrvatske za ulazak na Maldive potrebna je važeća putovnica; osobna iskaznica nije dovoljna. Putovnica mora vrijediti najmanje mjesec dana od dana dolaska.

• Viza se ne traži unaprijed: turistička viza do 30 dana izdaje se besplatno po dolasku u zračnu luku, na temelju odluke službenika granične kontrole. Pritom se mogu tražiti potvrda rezerviranog smještaja, povratna zrakoplovna karta i dokaz o dostatnim sredstvima za boravak.

• Svi strani putnici moraju prije dolaska elektronički ispuniti Traveller Declaration (IMUGA) na portalu imuga.immigration.gov.mv. Obrazac je besplatan, a ispunjava se u roku od 96 sati prije dolaska.

• Putnici su dužni prije putovanja provjeriti valjanost svojih putnih dokumenata te ispunjavaju li uvjete ulaska u Republiku Maldivi.

• Za putovanje na Maldive nisu propisana obvezna cijepljenja. Potvrda o cijepljenju protiv žute groznice traži se samo od putnika koji dolaze iz zemalja s rizikom prijenosa te bolesti.

• Na Maldive je zabranjeno unositi alkohol, svinjetinu i proizvode od svinjetine, droge te predmete koji se smatraju suprotnima islamu. Sve što bi moglo biti zabranjeno ili podliježe carini potrebno je prijaviti.

• Europska kartica zdravstvenog osiguranja ne vrijedi na Maldivima. Preporučuje se ugovoriti putno zdravstveno osiguranje koje pokriva troškove liječenja, prijevoza i repatrijacije.

• Informacije o uvjetima ulaska i preporukama za putovanje podložne su promjenama te se putnicima preporučuje prije putovanja provjeriti aktualne informacije na mrežnim stranicama Ministarstva vanjskih i europskih poslova Republike Hrvatske.

Konzularne informacije

Za Maldive je nadležno Veleposlanstvo Republike Hrvatske u Republici Indiji, New Delhi: A-15 West End, New Delhi 110021, Indija. Telefon: +91 11 4166 3101, +91 11 4166 3102, +91 11 4166 3103. E-pošta: croemb.new-delhi@mvep.hr

Radno vrijeme za stranke: od ponedjeljka do petka od 10:00 do 12:00 sati.

Dežurni telefon za hrvatske državljane u izvanrednim i hitnim slučajevima izvan uredovnog vremena: +91 74289 17245, +91 96677 14484, +91 97735 44355.

PRIJAVA, REZERVACIJA I UGOVARANJE PUTOVANJA

Prilikom sklapanja ugovora o putovanju potrebno je uplatiti akontaciju u iznosu od 40 % ukupne cijene putovanja, a preostali iznos najkasnije 60 dana prije početka putovanja, osim ako ponudom nije navedeno drukčije. Za zrakoplovne karte, smještaj i druge usluge s posebnim uvjetima pružatelja mogu vrijediti drukčiji rokovi, dinamika i način plaćanja; oni su jasno navedeni u ponudi i imaju prednost pred ovim rokovima.

Rezervacija vrijedi do isteka roka naznačenog u ponudi; ako do tada nije izvršena uplata, može se automatski otkazati. Cijene zrakoplovnih karata i raspoloživost mjesta određuje zrakoplovni prijevoznik te se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku prije izdavanja karte.

Prijava za putovanje smatra se važećom nakon uplate akontacije i dostave podataka potrebnih za sklapanje ugovora o putovanju. Po evidentiranoj uplati putniku se dostavljaju ugovor o putovanju i račun. U slučaju plaćanja putem internet bankarstva, molimo da potvrdu o uplati dostavite na adresu e-pošte agencije radi brže evidencije uplate i potvrde rezervacije. Rezervacija se smatra potvrđenom nakon evidentirane uplate akontacije i dostave ugovora o putovanju.

Završna obavijest sa svim važnim informacijama, uključujući podatke o letovima, smještaju i prijevozu do resorta te kontakt agencije, dostavlja se e-poštom najkasnije 48 sati prije početka putovanja.

Putnik može otkazati ili raskinuti ugovor o putovanju u bilo kojem trenutku prije početka putovanja. Otkaz ili raskid mora biti dostavljen agenciji u pisanom obliku, a datumom otkaza smatra se dan kada je agencija zaprimila pisanu obavijest putnika. U slučaju otkaza ili raskida primjenjuju se uvjeti i troškovi otkaza utvrđeni Općim uvjetima putovanja. Kod individualnih putovanja koja uključuju zasebno rezervirane usluge, poput zrakoplovne karte, smještaja i transfera, uvjeti otkaza svake usluge određuju se prema pravilima njezina pružatelja te trošak otkaza može iznositi do 100 % vrijednosti usluge već od trenutka potvrde rezervacije. Ti su uvjeti navedeni u ponudi i imaju prednost pred ljestvicom otkaznih troškova iz Općih uvjeta putovanja.

Ako putnik ne podmiri preostali iznos cijene putovanja u ugovorenom roku, smatrat će se da je raskinuo ugovor te se primjenjuju uvjeti i troškovi otkaza utvrđeni Općim uvjetima putovanja.

Preporučujemo ugovaranje putnog zdravstvenog osiguranja, osiguranja od posljedica nesretnog slučaja te osiguranja od otkaza putovanja, koja možete ugovoriti u našoj agenciji.

MOGUĆNOSTI PLAĆANJA

• gotovinom u poslovnici

• uplatom na transakcijski račun putem internet ili mobilnog bankarstva, odnosno općom uplatnicom

• karticama Visa, Mastercard i Maestro — u poslovnici agencije

• na rate karticama Visa Premium (do 6 rata) i Visa Inspire (do 12 rata) — u poslovnici agencije

Popust za jednokratno plaćanje. Ako cijelu cijenu putovanja platite odjednom prilikom sklapanja ugovora o putovanju, uplatnicom, uplatom na transakcijski račun ili jednokratno karticom, odobravamo popust od 5 % na ukupnu cijenu putovanja. Popust ne vrijedi kod obročnog plaćanja karticama i ne može se kombinirati s drugim popustima ili promotivnim ponudama, sukladno točki 3.10. Općih uvjeta putovanja.

Ponuda, predugovorne informacije, Standardni obrazac za ugovore o putovanjima u paket-aranžmanu i Opći uvjeti putovanja sastavni su dio ugovora o putovanju. Sklapanjem ugovora o putovanju putnik potvrđuje da je prije sklapanja ugovora upoznat sa svim predugovornim informacijama, ponudom, Standardnim obrascem i Općim uvjetima putovanja te da ih je pročitao, razumio i prihvatio.

ZAŠTITA PUTNIKA I OSIGURANJA ORGANIZATORA

U skladu sa Zakonom o pružanju usluga u turizmu, Magnum Travel Studio d.o.o. ugovorio je osiguranje jamčevine za slučaj nesolventnosti i osiguranje od odgovornosti za štetu nastalu zbog neispunjenja, djelomičnog ispunjenja ili neurednog ispunjenja obveza koje se odnose na paket-aranžman.

Osiguranje jamčevine za slučaj nesolventnosti — osiguravatelj: CROATIA osiguranje d.d.; broj police jamčevine: 298625000388.

Osiguranje od odgovornosti organizatora putovanja — osiguravatelj: CROATIA osiguranje d.d.; broj police osiguranja od odgovornosti: 078620139302.

U slučaju nastanka osiguranog slučaja putnik se može neposredno obratiti osiguravatelju putem kontakata navedenih u ugovoru o putovanju i Općim uvjetima putovanja.

STANDARDNI OBRAZAC

Ponuđena kombinacija usluga putovanja jest paket-aranžman u smislu Zakona o pružanju usluga u turizmu.

Putnik stoga ima sva prava koja proizlaze iz odredbi Zakona o pružanju usluga u turizmu koje se odnose na paket-aranžmane. Magnum travel studio d.o.o. u cijelosti je odgovoran za pravilno izvršenje paket-aranžmana kao cjeline.

Magnum travel studio d.o.o. ima zakonom propisanu jamčevinu za naknadu putnikovih plaćanja i osiguranje repatrijacije putnika u slučaju nesolventnosti.

Više informacija o najvažnijim pravima vezano uz ugovor o paket-aranžmanu dostupno je na: eur-lex.europa.eu.

ODGOVORNI ORGANIZATOR

Magnum travel studio d.o.o.

Sjedište: Svetice 36, Zagreb, Croatia

Poslovnica: Svetice 15, Zagreb, Croatia

t. +385 1 4404 999

e. planiraj@magnumtravel.hr